Video

Marcar demonstração

Preencha o formulário abaixo e em breve entraremos em contato

Por vezes, uma chamada não é suficiente

Para fins de conveniência, os profissionais de saúde e os pacientes podem facilmente mudar de uma chamada para uma videochamada na mesma sessão e num único sistema. Isto simplifica o contacto e facilita aos profissionais de saúde o diagnóstico ou a determinação da urgência de um caso.

Aumento da disponibilidade

Como paciente, conseguir descrever a sua situação pode ser um processo demorado. O Aurora teleQ facilita a passagem de uma chamada telefónica para uma videochamada, sempre que necessário. Não é necessária uma sala de espera digital separada, e o profissional de saúde pode facilmente mudar de telefone para vídeo quando necessário. Isto aumenta a disponibilidade e é fácil e flexível, tanto para profissionais de saúde como para pacientes.

Cuidados exatos nos termos do paciente

As videochamadas estão a tornar-se numa ferramenta cada vez mais comum, sobretudo nos cuidados de saúde, onde têm recebido muita atenção. Este método contribui para cuidados mais precisos e com mais qualidade. Uma vantagem adicional é a redução do risco de propagação de infeções nas salas de espera. Obviamente, o vídeo não deve ser usado por todos e para tudo, mas consideramos que aconselhamento telefónico ou as consultas subsequentes são opções óbvias nos cuidados de saúde, por exemplo. O vídeo ajuda-o a prestar cuidados nas condições do paciente, tratando-se de uma forma de contacto que pode ser mais adaptada à situação de vida do mesmo.

Fácil de utilizar

As videochamadas podem ser utilizadas de várias maneiras. A empresa pode facilmente permitir que os pacientes marquem videochamadas diretamente online. Em alternativa, os próprios operadores podem marcar as videochamadas. A terceira opção, que é frequentemente utilizada por enfermeiros em sessões de aconselhamento, onde não é necessário efetuar uma marcação e a passagem da chamada telefónica para a videochamada é feita diretamente com o Aurora teleQ.  Se o paciente tiver algo que queira mostrar, pode fazê-lo facilmente mudando de uma chamada telefónica para uma videochamada.

 

Vantagens do vídeo:

  • Aumenta a disponibilidade da empresa
  • Facilita a conversa, tanto para os profissionais de saúde como para os pacientes
  • Poupa tempo valioso para todas as partes
  • Proporciona aos pacientes um serviço melhor e mais eficiente
  • Mais fácil de detetar a urgência de um caso

 

 

Como são as necessidades do seu negócio? Bem-vindo com o seu pedido.

Tem dúvidas?

Se tiver uma pergunta geral, utilize o formulário à direita. Se a sua pergunta estiver relacionada com vendas, parceiros ou assistência, utilize este formulário