Já não é preciso esperar pelo utente – independentemente do canal de contacto selecionado!

Por várias décadas, o telefone tem sido a forma natural de contacto entre utentes e centros de saúde. Devido à crescente digitalização no sector da saúde podemos fornecer, aos utentes, canais de contacto alternativos para atender às suas necessidades espontâneas de atendimento. Pode ser através de vídeo, chat ou outros canais de comunicação.

A digitalização também proporciona aos utentes a oportunidade de fornecer informações aos próprios profissionais de saúde, por meio da automonitorização e da anamnese digital. Através da possibilidade da automonitorização, o centro de saúde pode contactar o utente antes que ele tenha uma piora quanto ao seu estado de saúde. Com a anamnese digital, os profissionais da saúde podem facilmente direcionar o utente para a instância de atendimento correta. Isso aumenta a segurança do utente.

Quer saber mais sobre como essas soluções contribuem para aumentar a disponibilidade, melhorar a experiência do utente e um fluxo de trabalho mais eficiente para os profissionais da saúde?

Assista o nosso clipe!

No clipe, o nosso Diretor Martin Ingels se encontra com representantes do sector da saúde e das indústrias de tecnologia para discutir como a saúde pode se beneficiar da digitalização e integração de aplicativos em andamento.