Koulutusmateriaali y ohjeita

Tältä sivulta löydät ohjeita ja koulutusmateriaalia Aurora teleQ:n käyttöön. Ohjeet on jaoteltu teemoittain. Jos kyseessä on pääkäyttäjäohje, se on mainittu ohjeen yhteydessä. Jos sinulla on kysyttävää, tai haluat raportoida ongelmasta, ota yhteyttä asiakastukeemme.

Aikataulujen ja kalenterin muokkaaminen

Aikataulujen muokkaaminenLataa tästä

Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälleLataa tästä

Kalenterin sulkeminen Lomasulku -toiminnollaLataa tästä

Kalenterin sulkeminen Tilapäisesti suljettu -toiminnollaLataa tästä

Asetusten muokkaaminen (mm. viestit, puhelupuu)

Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälleLataa tästä

Viestien vaihtaminen puhelupuussa -pikaopasLata tästä

Uuden viestin luominen One Voice -toiminnollaLataa tästä

Chat-toiminnot

Aurora teleQ Chat – ohje käyttäjälle Lataa tästä

Aurora teleQ Chat – pääkäyttäjän toiminnot Lataa tästä

Kirjautuminen ja salasana

Sisäänkirjautuminen ja salasanan vaihto – pikaopas käyttäjälle ja pääkäyttäjälleLataa tästä

Käyttäjähallinta

Käyttäjien lisääminen ja poistaminen Aurora teleQ:ssa – opas pääkäyttäjälleLataa tästä

Puhelutoiminnot

Push-kirjautuminenLataa tästä

Raportit

Aurora teleQ Raporttiohje – ohje pääkäyttäjälleLataa tästä

Uuden Lokiraportin käyttöohjeLataa tästä

Uuden Käyttäjäraportin käyttöohjeLataa tästä

Tekstiviestitoiminnot

Tekstiviestit Aurora teleQ:ssa – ohje käyttäjälle ja pääkäyttäjälleLataa tästä